الرئيسية
أخبارعاجلة
رياضة
- الأخبار الرياضية
- أخبار الرياضة
- فيديو أخبار الرياضة
- نجوم الملاعب
- أخبار الرياضة
- ملاعب مغربية
- بطولات
- أخبار الاندية المغربية
- مقابلات
- رياضة عربية
- رياضة عالمية
- موجب
- سالب
- مباريات ونتائج
- كرة الطائرة
- كرة اليد
- كرة السلة
- رمي
- قفز
- الجري
- تنس
- سيارات
- غولف
- سباق الخيل
- مصارعة
- جمباز
- أخبار المنتخبات
- تحقيقات
- مدونات
- أخبار المحترفين
ثقافة
إقتصاد
فن وموسيقى
أزياء
صحة وتغذية
سياحة وسفر
ديكور
آخر تحديث GMT 08:32:52
آخر تحديث GMT 08:32:52
خدمة Peek in لتسهيل عملية الدعم الفني عبر مشاهدة شاشة العميل
خدمة Peek in
القاهرة ـ المغرب اليوم
تقوم العديد من المواقع والخدمات الإلكترونية بتقديم خدمات الدعم الفني لعملائها، ويكون ذلك عبر طرق عديدة أبرزها الدردشة المباشرة مع العميل، إلا أن معرفة مشكلة العميل يتطلب الكثير من الأخذ والرد والحديث الذي قد يطول من أجل محاولة فهم المشاكل التي يُواجهها العميل.
ولكن مع خدمة Peek in يمكن لأصحاب الخدمات الإلكترونية تقديم الدعم الفني لعملائهم بسهولة كبيرة، بحيث يمكن لفريق الدعم الفني مشاهدة ما يقوم به العميل على الحاسب، مما يُسهّل إمكانية معرفة المشكلة وتقديم الحل المناسب لها بشكلٍ أكبر بكثير من الطرق التقليدية.
وتعمل الخدمة بشكلٍ مثالي ومتكامل مع أبرز خدمات الدردشة مع العملاء، مع توفير إمكانية مشاهدة شاشة العميل خلال لحظات بسيطة، مما يوفّر على العميل وكذلك على موظّف الدعم الفني الكثير من الوقت الضائع في محاولة فهم المشكلة من أجل حلّها.
- الخميس ,04 شباط / فبراير GMT 23:37 2016 متجر "آبل" الإلكتروني وبعض خدماتها تتوقف عن العمل لفترة مؤقتة
GMT 23:37 2016 الخميس ,04 شباط / فبراير
متجر "آبل" الإلكتروني وبعض خدماتها تتوقف عن العمل لفترة مؤقتةالاقتصاد المغربي يُسجل نمواً بـ3.8% والحاجة للتمويل تتفاقم
الرباط - المغرب اليوم
سجل الاقتصاد المغربي خلال سنة 2024 معدل نمو بلغ 3.8 بالمئة، مقابل 3.7 بالمئة سنة 2023، وفقا لنتائج الحسابات الوطنية التي كشفتها المندوبية السامية للتخطيط. ويعود هذا التحسن، وفق المذكرة الإخبارية حول “الوضعية الاقتصا�...المزيدالمطربة اللبنانية كارول سماحة و رسالة مؤثرة لزوجها الراحل وليد مصطفى
القاهرة - المغرب اليوم
في أول أيام عيد الأضحى، وبعد مرور نحو شهر على وفاته، وجهت المطربة اللبنانية كارول سماحة رسالة مؤثرة إلى زوجها المنتج المصري وليد مصطفى. ففي منشور على حسابها في فيسبوك، نشرت سماحة صورا لزوجها وابنتهما تالا، التقطت �...المزيدواشنطن تراجع خطة أبل للتعاون مع "علي بابا" بشأن الذكاء الاصطناعي في السوق الصينية
واشنطن - المغرب اليوم
بعدما طرحت مجموعة "علي بابا" الصينية إصداراً جديداً من نموذجها للذكاء الاصطناعي، فتحت الولايات المتحدة تحقيقاً. فقد كشف تقرير أميركي جديد، أن البيت الأبيض وبعض المسؤولين بالكونغرس يجرون تدقيقا هذه الأيام، ف�...المزيدوزير الثقافة المغربي يؤكد استعداد الحكومة لطرح الصيغة الجديدة لقانون مجلس الصحافة
الرباط - المغرب اليوم
قال وزير الشباب والثقافة والتواصل، محمد المهدي بنسعيد، إن الحكومة في المراحل الأخيرة لإخراج القانون الجديد المنظم للمجلس الوطني للصحافة، مشددا على أنها تحرص على إخراج قانون يضمن التنظيم الذاتي لمهنة الصحافة ويحم...المزيد
GMT 20:23 2025 السبت ,07 حزيران / يونيو
ولي العهد السعودي يؤكد استمرار الجهود لخدمة الحجاج
GMT 07:03 1970 الأحد ,08 حزيران / يونيو
نتنياهو يقرّ بتسليح ميليشيات في غزة ومصادر تعتبرها قيادة ميدانية من أجل التصدي لحماس
GMT 20:27 2025 السبت ,07 حزيران / يونيو
الحرب العالمية الثانية غيرت نمط الغذاء والحياة اليومية في فرنسا
GMT 20:37 2025 السبت ,07 حزيران / يونيو
في ثاني أيام العيد الأمم المتحدة تنتقد منع دخول الصحفيين إلى غزة وتؤكد أنه حظر على الحقيقة وسط سقوط قتلى وجرحى
GMT 08:19 2025 الأحد ,08 حزيران / يونيو
وزيرة الانتقال الطاقي المغربية تُجري بباريس مباحثات رفيعة المستوى مع نظيرها الفرنسي
GMT 20:12 2025 السبت ,07 حزيران / يونيو
محمد عبده يُعرب عن سعادته باللقاء المنتظر مع جمهوره في دبي
GMT 16:14 2025 الثلاثاء ,13 أيار / مايو
رافينيا يعيد اكتشاف نفسه مع برشلونة تحت قيادة فليك
GMT 12:05 2025 الخميس ,15 أيار / مايو
فوزي لقجع يدعم منتخب الشباب المغربي لحصد اللقب القاري بعد نجاح الناشئين
GMT 19:37 2025 الخميس ,08 أيار / مايو
نابولي يدخل سباق التعاقد مع كيفين دي بروين في صفقة انتقال حر
GMT 19:33 2025 الخميس ,08 أيار / مايو
راشفورد يتخذ خطوة جديدة لتحقيق حلم الانتقال إلى برشلونة
GMT 08:38 2024 الثلاثاء ,05 آذار/ مارس
فريق بايرن ميونخ يستضيف نظيره لاتسيو في دوري أبطال أوروبا
GMT 17:42 2023 السبت ,08 إبريل / نيسان
4.9 مليار دولار أرباح أدنوك للغاز في 2022
GMT 23:30 2023 السبت ,07 كانون الثاني / يناير
«تيك توك» تفرض قيودا على بعض المقاطع
GMT 15:25 2022 الجمعة ,27 أيار / مايو
وفد بلجيكي يحل ضيفا على الفريق الإشتراكي في مجلس النواب المغربي
GMT 03:57 2021 السبت ,06 تشرين الثاني / نوفمبر
وزارة التضامن المغربية تركز على العناية بالطفولة وتعزيز تماسك الأسر المغربية
GMT 21:56 2021 الخميس ,23 أيلول / سبتمبر
مجلس النواب الأميركي يمنح "إسرائيل" مليار دولار للقبة الحديدية
GMT 15:02 2020 الأربعاء ,19 آب / أغسطس
"الصحة" تؤكّد أنّ الحالة الوبائية في المغرب "سيئة" مع ارتفاع إصابات "كورونا"
GMT 18:51 2020 الإثنين ,03 آب / أغسطس
شنغهاي يقسو على هيبي شينا فورتون برباعية نظيفة في الدوري الصيني
GMT 15:08 2020 الجمعة ,29 أيار / مايو
حقائق تجهليها عن شهر العسل
GMT 12:37 2020 الثلاثاء ,26 أيار / مايو
وضع مُشرف لممارسي ألعاب القوى في المغرب يٌنذز بغد أفضل
GMT 10:29 2020 السبت ,25 إبريل / نيسان
إدارة السجون تكشف مستجدات الحالة الوبائية
GMT 23:27 2020 الخميس ,16 إبريل / نيسان
الأفريقي للمصارعة يؤكد استضافة المغرب البطولة المؤهلة للأولمبياد2021
GMT 15:19 2020 الثلاثاء ,17 آذار/ مارس
وزير الفلاحة يلتحق بقائمة المتبرعين لصندوق مواجهة فيروس "كورونا"
GMT 09:34 2020 الأحد ,26 كانون الثاني / يناير
الهيئة "الوطنية للإعلام" تستعد لمقاضاة "مروّجي الشائعات" عن التلفزيون الرسمي
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©
أرسل تعليقك
تعليقك كزائر