ينبغي على المستخدم الذي يرغب في استبدال هاتفه الذكي آي فون أو بيعه اتخاذ بعض الخطوات لنقل البيانات، كما أوضحت شركة أبل على صفحة الدعم الفني الخاصة بها.

وتتمثل أولى هذه الخطوات في إجراء نسخ احتياطي "باك اب" للبيانات المخزنة على الهاتف الحالي، والتي سيتم نقلها إلى الهاتف الجديد. ويمكن القيام بذلك عن طريق المسار التالي:

الذهاب إلى "اعدادات" ثم "آي كلاود" ثم "السعة التخزينية والنسخ الاحتياطي" ثم "آي كلاود باك اب".

الخطوة الثانية
تتمثل في حذف كل البيانات المخزنة على الجهاز من خلال استعادة أوضاع ضبط المصنع، وذلك عن طريق المسار التالي:
الذهاب إلى "اعدادات" ثم "عام" ثم "إعادة ضبط" ثم "حذف كافة المحتويات والاعدادات".

الخطوة الثالثة
وتتمثل في حذف حساب "آي كلاود"، وذلك كي يتمكن المالك الجديد لهاتف آي فون من استعمال الجهاز, ويمكن القيام بذلك من خلال تسجيل الدخول في الموقع "https://www.icloud.com/#find"، ثم استدعاء جهاز آي فون عبر "العثور على آي فون" وحذفه بالنقر على خيار "حذف الجهاز" ثم النقر على خيار "إزالة من الحساب".