عمدة أمستردام تعلن ناديا إسرائيليا غير مرحب به في المدينة بيراميدز يهزم الأهلي السعودي ويتوج بطلا لكأس القارات الثلاث ماكرون يقول إن وقف حرب غزة طريق ترامب لنيل نوبل للسلام ترامب يحذر من الاعتراف الأحادي بدولة فلسطينية وواشنطن تؤكد أن الاعتراف لن يتم في ظل استمرار حرب غزة حركة حماس تؤكد مرونتها في مفاوضات وقف إطلاق النار وتحمّل نتنياهو مسؤولية إفشال الجهود الدولية عثمان ديمبيلي يتوج بالكرة الذهبية كأفضل لاعب في العالم 2025 ماكرون يؤكد أن إتفاقيات أبراهام وكامب ديفيد قد تكون معرضة للخطر بسبب إسرائيل سفينة مغربية ترسو في إيطاليا في انتظار استكمال الإبحار نحو قطاع غزة هزة أرضية بقوة 3.5 درجات على مقياس ريختير تضرب سواحل مدينة الحسيمة الاتحاد الأوروبى يجدد دعمه لمنظمة الصحة العالمية بـ40 مليون يورو للنهوض بالرعاية الصحية الأولية

أخر الأخبار

"مراقبة التأمينات" تطلق منصة رقمية لمعالجة الشكاوى في المغرب

GMT 08:15 2018 الخميس ,25 كانون الثاني / يناير

المغرب اليوم -

هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي

الرباط - المغرب اليوم

أعلنت هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي، أنها أطلقت منصة رقمية لمعالجة الشكاوى تسمح لأي شخص مرتبط بعقد تأمين مع إحدى الشركات، بتقديم شكايته بشكل الكتروني، والحصول على جواب الشركة المعنية تحت رقابة الهيئة.

وأوضحت هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي، في بلاغ لها، أنه "سعيا منها للرفع من جودة خدمة معالجة الشكايات التي تخص النزاعات بين المؤمن لهم وبين مقاولات ووسطاء التأمين، شرعت في العمل بهذه المنصة الرقمية الجديدة، التي تمكن من تقليص الآجال التي تتم داخلها معالجة الشكايات، وذلك بالإضافة إلى سهولة الولوج إليها واستعمالها من أجل إيداع الشكايات وتتبع مسارها والتواصل مع الهيئة، عند الاقتضاء، من طرف المشتكين من أجل إيفائها بأي معلومة إضافية من شأنها أن تفيد في حل الملف.

وأضاف البلاغ أن هذه المنصة الرقمية تمنح، من جانب آخر، إمكانية التواصل بشكل فوري مع مقاولات التأمين حول الشكايات التي تخصها، مما يؤدي إلى ربح الوقت مقارنة مع المراسلات الكتابية التي كان معمولا بها سالفا.

ومن أجل إنجاح هذا المشروع، يضيف المصدر ذاته، فقد تم الاتفاق مع مقاولات التأمين على الاستغناء عن المراسلات العادية بين الهيئة والمقاولة في كل ما يتعلق بمعالجة الشكايات، واعتماد المنصة الرقمية كقناة موحدة لهذا الغرض.

وأشارت هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي إلى أن هذه المنصة الرقمية تم إنجازها من خلال إجراء بعض التعديلات من أجل تكييف التطبيق الخاص، بتدبير الشكايات المنجز من طرف وزارة الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي.

الرئيسية

أخبارعاجلة

رياضة

ثقافة

إقتصاد

فن وموسيقى

أزياء

صحة وتغذية

سياحة وسفر

ديكور

أخبار

البرلمان المغربي

إعلام

تعليم

مرأة

أزياء إسلامية

علوم وتكنولوجيا

بيئة

مدونات

أبراج

فيديو

سيارات

"مراقبة التأمينات" تطلق منصة رقمية لمعالجة الشكاوى في المغرب

هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي

الرباط - المغرب اليوم

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

وزيرة الاقتصاد المغربية نادية فتاح العلوي

الرباط - المغرب اليوم

الفنانة مي عمر

القاهرة - سعيد الفرماوي

رئيس الوزراء الإسرائيلي بنيامين نتنياهو

القدس المحتلة - المغرب اليوم

كتاب تاريخ الملوك وأخبارهم وموالد الرسل وأنبائهم - الصورة من الموقع الرسمي لدارة الملك عبدالعزيز

الرياض - المغرب اليوم

النجم الفرنسي عثمان ديمبلي يفوز بجائزة الكرة الذهبية لأفضل لاعب في العالم

باريس - المغرب اليوم

تعبيرية

لندن - المغرب اليوم

الأميرة رجوة متألقة بفستان مطبع بالورود الترابية

عمّان - المغرب اليوم