"الوطني للسكك الحديد" يشغل 250 قطارًا يوميًا لتقديم خدمة مميزة

أطلق المكتب "الوطني للسكك الحديد"، برنامجًا جديدًا لسير القطارات، لمناسبة العطلة الصيفية، يتضمن تشغيل ما يفوق 250 قطارًا في اليوم؛ لتعزيز العرض على المحاور الرئيسة للشبكة، والمتمثلة في: الدار البيضاء، الرباط، فاس، مراكش، طنجة، وجدة والناظور.

وأوضح المكتب، في بيان صحافي، الثلاثاء، أن البرنامج يأتي تحسبًا للتنقلات المكثفة التي تعرفها فترة العطلة الصيفية، ومن أجل استيعاب الأعداد الكبيرة للمسافرين في أحسن ظروف الأمان والراحة، مشيرًا إلى أن البرنامج يرتكز على تكثيف الفرق التأطيرية التي تعمل على استقبال المسافرين، سواء داخل المحطات أو على متن القطارات؛ لتسهيل عملية بيع التذاكر، وأيضًا لإرشاد المسافرين.

وفي هذا الصدد، ينص البرنامج على تسهيلات من أجل اقتناء التذاكر تفاديًا للانتظار، من خلال تعزيز عدد شبابيك التذاكر داخل المحطات، وتسهيل عملية الولوج إلى الأرصفة والقطارات داخل المحطات، وتوفير الموزعين الآليين للتذاكر، واقتناء التذاكر عبر موقع البيع أو "إن سي إف-فواياغ.ما".

ويتضمن أيضًا، وضع أشخاص لتقديم المساعدة، في المحطات وعلى متن القطارات؛ لاستقبال وإرشاد المسافرين، وتسهيل الولوج إلى الأرصفة والقطارات، كما يشمل وضع مصلحة للإرشادات في خدمة المسافرين من دون انقطاع، تتمثل في مركز الاتصالات الهاتفية قطاري: 40 30 20 90 08، ومواقع المكتب على الانترنت ومواقع التواصل الاجتماعي.

كما يشتمل على عروض تجارية للسفر من خلال أسعار أقل، تخص جميع شرائح المسافرين: العائلات، الشباب والطلبة، وتنظيم أنشطة ترفيهية داخل ثماني محطات رئيسة: الدار البيضاء والمسافرون والرباط والمدينة والناظور وجدة وفاس وطنجة ومراكش والميناء، من الأربعاء حتى 26 آب/ اغسطس الجاري، لمعدل يومين في كل محطة؛ وذلك لجعل الزبائن والعائلات يحصلون على وقت ممتع أثناء انتظار القطار.

ولتفادي الازدحام الذي تعرفه مثل هذه المناسبات، دعا المكتب زبائنه إلى الاستعلام مسبقا، عن مواقيت السفر واقتناء تذاكر الذهاب والإياب، مسبقا، قبل تاريخ السفر، وامتطاء القطارات المشار إليها في التذكرة.